個人情報保護方針Privacy Policy

個人情報の取り扱いについて

    野上不動産株式会社（以下「弊社」という）の個人情報保護方針につきましては、以下をご覧ください。

1.個人情報の取得、利用、提供

    お客様の個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によってこれを行います。個人情報の利用目的は、個人情報取得時に明示するか、当社ウェブサイト等にて予め公表いたします。取得した個人情報は、適正な手続きのもと、利用目的の範囲で取り扱います。
また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

    （個人関連情報の取得）
弊社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID（スマートフォン端末の識別子）等（以下「Cookie等」という）により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用することがあります。

2.利用する目的

弊社は、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
1.			弊社の事業に関する商品・サービスの提供のため
			＜弊社の事業例＞
				•	不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業
				•	保険販売事業
			＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
				•	郵便物・電子メール・電話等による営業活動
				•	住宅施設等の不動産に関するお客様との契約や取引の履行
				•	提供する不動産（駐車場を含みます）の管理・運営
				•	お客様との取引や会員向けサービスの提供に関する郵便物・電子メール・電話等によるご連絡、問い合わせ対応
				•	弊社に保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスの提供
2.			弊社の取り扱う、商品・サービスの開発・改善、ならびに弊社が行うお客様によりよい商品・サービスをご提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため
			＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
				•	商品・サービスの開発および改善
				•	アンケートの実施
				•	顧客動向分析
				•	販売促進活動の効果検証､販売促進計画の策定

3.第三者提供

1.			弊社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを弊社、住宅事業の共同事業者などの第三者に提供することがあります。
2.			提供する情報は、個別取引における氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
			＜提供する個人データ例＞
				•	弊社が取り扱う不動産に関し、内見希望・資料請求いただいた際に登録いただいた事項
				•	不動産取引の際に届出いただいた事項
				•	弊社が取り扱う物件に関する各種図面情報（設計施工図・パンフレット図面等）
				•	弊社が取り扱う不動産の売買の媒介等に関し、ご登録・お届けいただいた事項
			＜個人データを提供する相手先例＞
				•	不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者・不動産事業者
				•	団体、及び指定流通機構（物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
				•	新規物件の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社
				•	不動産売買・賃貸の仲介におけるお客様を紹介した宅建業者・代理会社・媒介会社
				•	不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、リフォーム業者、引越し業者
				•	月極駐車場の契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、駐車場の所有者、管理会社
3.			第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
4.			ご本人からの個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。以下記載の「野上不動産個人情報担当窓口」へ申し出てください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おき願います。

4.個人情報の取扱いに関する相談・苦情

    個人情報保護法の定めに則った、個人情報に関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去に関する情報提供
 （以下これらを併せて「開示等」といいます）については、以下の窓口またはお客様の担当営業部署まで連絡してください。

    （訂正・利用停止等・苦情受付窓口および開示窓口）
    野上不動産株式会社個人情報担当窓口住所：〒641-0035　和歌山県和歌山市関戸5丁目2番43号
    TEL：073(488)3739
    受付時間／9:00～12:00・13:00～17:00（水・土・日曜日、祝日、ゴールデンウィーク、夏季休業日、年末年始を除く）

    （個人情報の開示請求等の方法）
    お客様ご自身の個人情報の開示を求められる場合は、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上、
    上記窓口へ郵送してください。
    なお、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担いただきます。
    手続の詳細は別途お問合せください。

    和歌山県和歌山市関戸5丁目2番43号
    （個人情報取扱事業者）野上不動産株式会社

    2023年1月19日 制定